FSC-CCOO Ferroviario | 28 marzo 2024.

Serveo (Ferrovial): se reconoce el derecho a percibir el Plus NOL

  • El inicio del cómputo temporal para todas las personas trabajadoras será el de la fecha de entrada en vigor del Nuevo Ordenamiento Laboral (NOL), siendo esta el 1 de enero de 2018, salvo para las personas trabajadoras de nuevo ingreso, tras el 1 de enero de 2018, que iniciarán el cómputo temporal a los efectos de este punto desde su fecha efectiva de ingreso en plantilla

19/01/2023.
Atención al cliente

Atención al cliente

Se logra conciliar en la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional la demanda interpuesta por CCOO ante SERVEO en referencia al cobro del PLUS NOL.

El 9 de marzo se publicó el V Convenio Colectivo de Servicios Externos Auxiliares y Atención al Cliente. En el artículo 14 del CC se recoge el nuevo redactado del PLUS NOL: “Experiencia en el nivel: el tiempo de permanencia en cada uno de los subniveles de cada nivel profesional será de 3 años. El inicio del cómputo temporal para todas las personas trabajadoras será el de la fecha de entrada en vigor del Nuevo Ordenamiento Laboral (NOL), siendo esta el 1 de enero de 2018, salvo para las personas trabajadoras de nuevo ingreso, tras el 1 de enero de 2018, que iniciarán el cómputo temporal a los efectos de este punto desde su fecha efectiva de ingreso en plantilla.” 

La problemática surge cuando algunas empresas no lo abonan, o no se abona correctamente, a las personas en situación de ERTE o de IT. Ante estas situaciones, interpretamos que el vínculo entre el trabajador/a y la empresa no desaparece, por lo que esos períodos deben tenerse en cuenta para computar la antigüedad a la hora de percibir el complemento. Ante esta situación se realizó una reunión de la Comisión Paritaria el 24 de mayo cuya conclusión fue: 

“Entiende la Comisión Paritaria que el Plus NOL se debe abonar a todas las personas trabajadoras de forma automática sin más requisito que tener una antigüedad de 3 años a fecha de 1 de enero de 2021 y posteriormente, el día 1 de cada mes en que se cumplan los 3 años de cómputo desde su ingreso en plantilla, computando los 3 años desde el 1 de enero de 2018”

Puesto que el pago automático no se ha realizado, se interpuso por parte de CCOO demanda por Conflicto Colectivo con el fin de solucionar definitivamente la controversia a la hora de aplicar la antigüedad. 

Finalmente, el 17 de enero de 2023 se concilia en Sala en los siguientes términos:“La empresa reconoce el derecho de las personas trabajadoras a las que empleó, adscritas a los servicios de atención al cliente, información y venta de billetes en estaciones de la dirección de cercanías de Madrid y del servicio de atención e información en tierra a usuarios de RENFE VIAJEROS, durante el período comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2021, a percibir el PLUS NOL en los términos que establece el art. 14 del V Convenio Sectorial Estatal de Servicios Externos Auxiliares”.

De esta manera, se reconoce derecho a percibir el Plus Nol a todo el personal que, a 1 de enero de 2021, tuviese un cómputo de tres años en la plantilla de SERVEO.

Hay que ponerse en contacto con las secciones sindicales provinciales o con el equipo estatal de CCOO para gestionar lo antes posible el cobro de lo que se adeuda.

CCOO estará en todos los frentes, en este caso el judicial, para la mejora continua de las condiciones laborales de todas las personas trabajadoras.